Verizon yenilenmiş telefonda MDM yazılımı gönderdi, müşterinin

Bir Verizon müşterisi, şirketin kendisine gönderdiği yenilenmiş telefonda Mobil Cihaz Yönetimi (MDM) yazılımı bulunduğunu ve bu yazılım aracılığıyla tüm kişisel verilerinin uzaktan silindiğini iddia etti. Ars Technica'nın haberine göre, müşteri yeni bir telefon sipariş etti ancak cihazı teslim aldıktan sonra telefonun daha önce kullanıldığını ve üzerinde bir işletme tarafından kullanılan MDM yazılımının bulunduğunu fark etti.

MDM yazılımı, şirketlerin çalışanlarına ait cihazları yönetmek için kullandığı bir araçtır ve bu yazılım sayesinde cihazın verilerine uzaktan erişilebilir veya silinebilir. Müşteri, telefonu kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra ekranda bir uyarı belirdiğini ve ardından tüm kişisel verilerinin uzaktan silindiğini belirtti. Müşteri, bu durum karşısında şaşkına döndü ve Verizon'a şikayette bulundu.

Verizon, olayla ilgili olarak soruşturma başlattığını ve müşteriye yeni bir cihaz göndereceğini açıkladı. Ancak müşteri, yaşadığı bu deneyimin güvenlik endişelerini artırdığını ifade etti. Uzmanlar, yenilenmiş telefonların satışı öncesinde tamamen sıfırlanması ve üzerindeki tüm yazılımların kaldırılması gerektiğini vurguluyor. Bu tür olayların, özellikle ikinci el veya yenilenmiş cihaz alıcıları için ciddi gizlilik riskleri oluşturabileceği belirtiliyor. Verizon'un bu hatayı nasıl yaptığı ve benzer olayların tekrarlanmaması için hangi önlemleri alacağı henüz açıklanmadı. Soruşturma devam ediyor.